Nuevos conceptos en telecomunicación
Voz sobre IP, que nos permite poder interconexionar varias sedes en una misma RED LAN. Esto ofrece infinidad de ventajas entre las cuales destacamos:
- Optimización de recursos
- Bajo coste del tráfico de voz y datos entre diferentes sedes
- Rentabilización de puestos de trabajo
- Recursos compartidos
- Gestión centralizada
- Utilización de energías mixtas
- Evolución "bajo demanda"
- Integración con aplicaciones de PC
- Reducción de costes por movilidad
Tarificación: nos permite controlar, gestionar y analizar mediante software el tráfico de llamadas generador en cualquier central telefónica
Operadoras automáticas: dar una atención personalizada a todas las llamadas entrantes las 24h del día los 365 días del año
Mensajería vocal : dotar cada una de las extensiones con un buzón personalizable por el usuario
Sistemas inalámbricos: 100% de movilidad en oficinas, despachos, naves, etc
ACD: tratamiento de colas de llamadas y atención telefónica para sus pedidos, expediciones, centros de reserva, atención al cliente, etc
